Politica sulla Privacy di Luna Salata
La presente Politica sulla Privacy descrive come Luna Salata raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a tutelare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi vigenti.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è Luna Salata, con sede legale in 7 Via del Sale, Suite 3A, 91100 Trapani, Sicilia, Italia.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente dall'utente: Questo include informazioni che ci fornite quando prenotate un'escursione, noleggiate attrezzatura, vi iscrivete alla nostra newsletter, o ci contattate. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento e qualsiasi altra informazione necessaria per la fruizione dei nostri servizi (es. esigenze alimentari per le esperienze culinarie).
- Dati di navigazione: Quando visitate il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra attività di navigazione. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati diagnostici. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del nostro sito.
- Dati relativi alle preferenze: Potremmo raccogliere informazioni sulle vostre preferenze di pesca o sui vostri interessi legati alle attività marine per personalizzare le nostre offerte di tour ed esperienze.
3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Luna Salata utilizza i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Per fornire e gestire i nostri servizi di turismo marino e pesca, inclusa la gestione delle prenotazioni, l'organizzazione dei tour e il noleggio dell'attrezzatura.
- Per elaborare le transazioni e inviare le conferme di prenotazione e le relative informazioni di servizio.
- Per rispondere alle vostre richieste, commenti e domande.
- Per inviarvi comunicazioni di marketing e promozioni, qualora abbiate fornito il vostro consenso, relative ai nostri servizi, offerte speciali o eventi.
- Per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web e con i nostri servizi.
- Per condurre analisi e ricerche per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti e ottimizzare la nostra offerta.
- Per adempiere agli obblighi legali e normativi.
- Per prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri servizi.
4. Base Giuridica per il Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per l'esecuzione dei servizi da voi richiesti (es. prenotazione di un tour).
- Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'utilizzo di determinati cookie, quando richiesto.
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, e garantire la sicurezza della nostra piattaforma, nel rispetto dei vostri diritti e libertà.
- Obblighi legali: Per adempiere a requisiti di legge.
5. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali identificabili. Potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di servizi terzi: Aziende che erogano servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, hosting del sito web, analisi dei dati, ecc. Queste terze parti avranno accesso alle vostre informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolate da obblighi di riservatezza.
- Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
I vostri dati personali sono conservati sui nostri server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano adottate adeguate garanzie per la protezione dei vostri dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantito al 100% sicuro.
8. Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione specifico varierà in base al tipo di dati e alla finalità del trattamento.
9. I Vostri Diritti (GDPR)
In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti che vi riguardano.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati per motivi legati alla vostra situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".
10. Link a Siti Web di Terzi
Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terzi che non sono gestiti da noi. Non abbiamo controllo e non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi. Vi consigliamo di leggere le politiche sulla privacy di ogni sito che visitate.
11. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy periodicamente. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa Politica sulla Privacy per eventuali aggiornamenti.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, non esitate a contattarci:
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91100 Trapani, Sicilia, Italia